На что следует обратить внимание при создании интернет-магазина
Преимущества виртуальных магазинов перед реальными очевидны: торговля в Интернете охватывает существенно большую целевую аудиторию, вашими покупателями могут стать люди из разных стран мира, а приобретение товара никак не ограничивается временными рамками. Кроме того, затраты на создание и поддержание работоспособности интернет-магазина, как правило, значительно ниже, чем требующиеся для аналогичной торговой точки в реале.
Итак, если вы уже приняли решение продавать свои товары и услуги через сеть, полезно будет узнать некоторые нюансы создания веб-магазина
Прежде всего, вам понадобится хостинг – веб-пространство для размещения вашего торгового сайта. Стоит остановить свой выбор на платном хостинге от солидного провайдера, поскольку только такие компании могут предоставить своим клиентам и качественный домен, и оперативное техобслуживание. Учтите, что доменное имя (веб-адрес интернет-магазина) должно быть по возможности предельно кратким, понятным и запоминающимся.
Люди, планирующие стать владельцами рентабельного бизнеса в сети, по умолчанию доверяют создание своего интернет магазина профессионалам. Помните, что, даже имея некоторый опыт верстки и веб-дизайна, являющихся для вас увлекательным хобби, смастерить полностью отвечающий современным требованиям торговый сайт у вас вряд ли получится. Поэтому не стоит экономить себе во вред – доверьтесь специалистам, работу которых вы, естественно, сможете контролировать. И тогда вы получите и привлекательный дизайн, отражающий специфику вашей деятельности, и удобный пользователям интерфейс, и содержательный уникальный контент – непременные составляющие успешного веб-проекта.
Для торговых сайтов важно наличие:
- интуитивно понятного рубрикатора,
- логичной навигации,
- возможности максимально просто и за краткое время оформить заказ и отследить его исполнение,
- детальной информации о предлагаемом ассортименте, своевременно обновляемой и иллюстрированной фото- и видеоматериалами
- отзывов клиентов,
- тематического форума
- и блока новостей.
Необходимо наладить обратную связь с покупателями. Это можно сделать посредством встроенных чатов, предоставляющих клиентам возможность общаться с консультантами магазина в онлайн-режиме.
Для содержания товарной базы в должном порядке пригодятся программы автоматического учета, которые четко отслеживают наличие той или иной позиции на складе и вовремя предупреждают клиентов об ее отсутствии.
Разумеется, нужно уделить внимание и продвижению вашего интернет-магазина: грамотно выстроенная специалистами рекламная кампания выведет ваш проект на лидирующие позиции поисковой выдачи, что, как известно, чрезвычайно важно для привлечения большого количества покупателей.